Process map
Lead/iş akışındaki adım, sahip ve durumların modellenmesi.
Operations
CRM, Otomasyon ve Yapay Zekâ Sistemleri
Lead, teklif, takip, bildirim, veri taşıma ve raporlama süreçlerini CRM, webhook ve AI destekli otomasyonlarla sadeleştirme.
Process · Data · Trigger · RecoveryNe çözüyoruz?
Otomasyon, kötü süreci sadece daha hızlı çoğaltabilir.
Önce süreç sadeleştirilir: veri nereden geliyor, kim sahipleniyor, hangi koşulda hangi aksiyon oluşuyor, hata olursa ne olacak? Bu görünür olmadan kurulan otomasyon yeni bakım ve hata yükü üretir.
CRMWebhookMake / n8nAIAudit Log
Teslimat mimarisi
Ne yapılacağı kadar neden ve nasıl yapılacağı da görünür olmalı.
Proje kapsamı ihtiyaca göre daralır veya genişler; ancak ölçüm, QA, sürdürülebilir yönetim ve dokümantasyon prensibi korunur.
CRM pipeline
Lead yaşam döngüsü ve sonraki aksiyonların görünür hale gelmesi.
Integration
Form, mağaza, e-posta ve üçüncü taraf araçlar arasında veri akışı.
Automation
Koşula bağlı görev, bildirim, veri taşıma veya raporlama.
AI assist
Uygun işlerde sınıflandırma, özetleme veya metin hazırlama desteği.
Recovery
Retry, error log, manuel fallback ve audit yaklaşımı.
Uygulama sırası
Önce teşhis, sonra üretim.
Doğrudan araç veya tasarım seçmek yerine mevcut durum, hedef ve kısıtlar ölçülür. Böylece çözüm problemi değil aracı merkeze almaz.
- 01
Teşhis
Mevcut sürecin elle nasıl yürüdüğünün haritalanması.
- 02
Mimari
Durum modeli, veri alanları ve tetikleyicilerin tasarlanması.
- 03
Uygulama
CRM/entegrasyon/otomasyonların kontrollü devreye alınması.
- 04
Doğrulama
Hata, retry, log ve gerçek operasyon verisiyle doğrulama.
Kısa cevap
Her iş süreci otomatikleştirilmeli mi?
Hayır. Seyrek, sürekli değişen veya insan kararı gerektiren süreçlerde otomasyon maliyeti faydasını aşabilir. En iyi adaylar tekrarlı, kuralı net, veri kaynağı stabil ve hata maliyeti yönetilebilir işlerdir.
Net cevaplar hem kullanıcı kararını hızlandırır hem de sayfanın bağlamını arama sistemleri için daha açık hale getirir.Uygunluk
Bu hizmet ne zaman mantıklı?
- Lead/iş takipleri kişilerin hafızasında kalıyorsa
- Aynı veri birden fazla araca elle giriliyorsa
- Tekrarlı bildirim/raporlama yükü varsa
Ne zaman önce başka bir problem çözülmeli?
Her ihtiyacın cevabı bu hizmet değildir.
- Süreç henüz her hafta değişiyorsa
- Veri kaynağı güvenilmezse
- Otomasyonun hatasını izleyecek sahip yoksa
Yeni bir proje mi var?
Tekrarlanan işi azaltıp kritik kararları görünür hale getirelim.
Bugün elle yürüttüğünüz süreci anlatın; otomasyona gerçekten uygun adımları ve manuel kalması gereken noktaları ayıralım.